저작물 세부 운영정책
회원은 로연을 통해 저작물을 구매할 수 있습니다. 저작물의 경우 구매 즉시 선생님 회원이 업로드한 파일을 받아볼 수 있으며, 판매된 자기소개서 및 저작물은 디지털 콘텐츠로 보호됩니다. 디지털 콘텐츠 특성상 결제 즉시 내용이 공개 되기 때문에「전자상거래법」 제17조 2항에 따라 취소 및 환불이 불가능합니다.
1. 저작물 취소 정책
선생님 회원(판매자)
선생님 회원은 사전에 판매를 원하는 저작물을 서비스에 업로드 합니다. 업로드 한 파일은 회원(구매자)가 결제하는 즉시 제공됩니다. 구매 즉시 제공되는 디지털콘텐츠 특성상 취소가 불가능합니다.
- 잘못된 파일을 업로드 한 경우
- 구매한 회원의 경우 취소 보다는 선생님 회원의 저작물이 필요할 수 있습니다. 확인하는 즉시 정상적인 파일로 교체를 부탁드릴 수 있으며, 이 경우 선생님의 귀책으로 구매가 취소될 수 있습니다.
- 파일 미업로드 상태로 판매한 경우
- 구매가 있은 후 24시간 내에 파일을 업로드하지 않을 경우 자동으로 구매가 취소될 수 있습니다.
회원(구매자)
결제 후 저작물이 바로 회원에게 공개되는 디지털콘텐츠 특성상 취소가 불가능합니다.
- 잘못된 파일 혹은 빈문서를 받은 경우
- 선생님 회원의 귀책으로 잘못된 저작물을 구매하게 된 경우 구매 취소가 가능합니다. 고객센터로 파일과 함께 문의를 남겨주시면, 확인 후 취소를 도와드립니다.
- 검수 중인 자료 구매 후 24시간 내 파일 업로드가 이뤄지지 않은 경우
- 24시간 내에 선생님 회원이 파일을 업로드 하지 않은 경우 자동 취소 됩니다.